Automorphic
    Dla biur nieruchomości

    Automatyzacja biura nieruchomości, w którym żaden lead nie ginie

    Automatyzacja biura nieruchomości to nie kolejny program do wypełniania. To poukładana obsługa leadów nieruchomości: agent głosowy AI odbiera telefony po godzinach, kontakty całego zespołu trafiają w jedno miejsce, a follow-upy wychodzą same. Ty i Twoi agenci zajmujecie się rozmowami, które prowadzą do umowy.

    Porozmawiajmy 15 minutZobacz, co robimy

    Co zyskuje Twoje biuro

    • Telefony po godzinach odebrane i opisane
    • Leady całego biura w jednym miejscu
    • Follow-upy SMS i e-mail bez pamiętania o nich
    Problemy

    Gdzie biuro nieruchomości traci leady

    Widzę to regularnie w rozmowach z właścicielami biur. Problem rzadko polega na braku klientów. Częściej na tym, co dzieje się z kontaktem po pierwszym telefonie.

    Leady w kalendarzach i notatkach

    Agenci zapisują kontakty w papierowych kalendarzach, notatkach i własnych aplikacjach. Biuro nie widzi, kto z kim rozmawiał i co obiecał. Follow-up zależy od pamięci jednej osoby.

    CRM do papierów, nie do sprzedaży

    W wielu biurach CRM służy głównie do administracji transakcji. Sprzedaż dzieje się obok, w telefonach i arkuszach. Trudno wtedy zmierzyć, ile leadów przepada po drodze.

    Te same kontakty u kilku agentów

    Rozproszone bazy kończą się dublowaniem. Dwóch agentów dzwoni do tego samego sprzedającego, a ktoś inny spędza godziny na zimnych telefonach, zamiast pracować z ciepłymi kontaktami.

    „Sam spróbuję” i kontakt umiera

    Sprzedający często chce najpierw sprzedać sam. To dobry moment, żeby wrócić za kilka tygodni. Bez przypomnienia nikt nie wraca, a umowę podpisuje biuro, które odezwało się w porę.

    Z praktyki

    Agent głosowy AI dla biura nieruchomości: co pokazało wdrożenie

    Pierwsze wdrożenie Automorphic to agent głosowy w biurze nieruchomości z dużą bazą ofert. Agent odbiera telefony po godzinach pracy biura, a zespół rano oddzwania do gotowych kontaktów.

    Analiza rozmów po godzinach

    Nie tylko kupujący

    Wyraźna część rozmów po godzinach to właściciele, którzy chcą sprzedać nieruchomość i pytają o wycenę. To ludzie, z którymi biuro może podpisać umowę pośrednictwa, a bez odebranego telefonu dzwonią do konkurencji.

    Ta sama analiza pokazała granicę. Liczba telefonów po godzinach zależy od liczby ofert, nie od liczby agentów. Duża baza ofert daje regularny ruch po godzinach, a w małym biurze takich telefonów jest kilka razy mniej.

    Dlatego nie zaczynam od narzędzia. Zaczynam od Twojego procesu i dopiero wtedy mówię, czy agent głosowy ma u Ciebie sens.

    Co robimy

    Obsługa leadów nieruchomości od telefonu do umowy

    Budujemy system sprzedaży szyty na miarę Twojego biura. Każdy element rozwiązuje konkretny problem, więc możesz zacząć od jednego i dokładać kolejne.

    Agent głosowy AI na telefony po godzinach

    Gdy biuro jest zamknięte, telefon odbiera agent głosowy. Zbiera najważniejsze informacje i przekazuje je zespołowi. To znaczy, że rano oddzwaniasz z gotową notatką, zamiast zgadywać, kto dzwonił.

    Jedno miejsce na leady całego biura

    Każdy kontakt trafia do jednego systemu sprzedaży, ze statusem widocznym na bieżąco. Duplikaty są blokowane. Widzisz, na jakim etapie jest każdy lead, bez dopytywania agentów.

    Notatki bez przepisywania

    Agent dodaje informacje wiadomością na WhatsAppie lub Telegramie albo notatką głosową po spotkaniu. Rozmowy są transkrybowane, a z transkrypcji powstaje notatka i zadanie. Twoi ludzie sprzedają, zamiast uzupełniać tabelki.

    Follow-upy, które wychodzą same

    Sprzedający, który chciał najpierw spróbować sam, dostaje SMS albo e-mail w ustalonym terminie. Agent dostaje przypomnienie. Żaden kontakt nie umiera tylko dlatego, że ktoś zapomniał.

    Ocena gorącości leadów

    System ocenia, które leady są gotowe do rozmowy, a które potrzebują czasu. To znaczy, że Twoi agenci dzwonią najpierw tam, gdzie szansa na umowę jest największa.

    Integracje z tym, czego już używasz

    Łączymy się z Google Kalendarzem i z systemami, które mają API. Jeśli Twój program do ofert działa dobrze, korzystamy z niego, zamiast budować wszystko od zera.

    Współpraca

    Jak wygląda współpraca przy automatyzacji biura

    Cztery kroki. Zanim cokolwiek zaczniesz budować, wiesz, co dostaniesz i po czym poznasz, że działa.

    1. 01

      Rozmowa

      Chętnie pogadam 15 minut. Opowiadasz, jak dziś wygląda droga leada w Twoim biurze, od pierwszego telefonu do umowy. Zero pitchowania, tylko konkretne pytania.

    2. 02

      Audyt i oferta

      Rozpisuję Twój proces i pokazuję, gdzie uciekają kontakty. Proponuję zakres pierwszego etapu i jeden miernik sukcesu, po którym razem ocenimy efekt.

    3. 03

      Wdrożenie etapami

      Zaczynamy od sprzedaży, czyli drogi do podpisania umowy. Kolejne moduły, na przykład pracę z ofertą, dokładamy wtedy, gdy pierwszy etap działa. Płacisz za to, co ma sens teraz.

    4. 04

      Opieka

      Po starcie sprawdzamy miernik i poprawiamy to, co trzeba. System i konta narzędzi należą do Twojego biura. Rozwiązanie zostaje w Twoich rękach i działa niezależnie.

    FAQ

    Pytania o automatyzację biura nieruchomości

    Technicznie tak, ale tego nie polecam. W Unii Europejskiej rozmówca musi wiedzieć, że rozmawia z AI, a przy tak dużych transakcjach pierwszy kontakt głosem maszyny częściej zamyka rozmowę, niż ją otwiera. Na start lepiej sprawdza się SMS. Agenta głosowego można później przetestować na małej części leadów, na przykład na 10%, i dopiero wtedy zdecydować.

    Nie. Agent głosowy odbiera telefony wtedy, gdy biuro nie pracuje, i przygotowuje kontakt tak, żeby rano można było od razu oddzwonić. Rozmowę o współpracy, spotkanie i umowę prowadzi człowiek. To znaczy, że Twoi agenci dostają gotowy kontakt, zamiast odsłuchiwać pocztę głosową.

    Liczba telefonów po godzinach zależy od liczby ofert, nie od liczby agentów. Duże biuro z rozbudowaną bazą ofert odbiera po godzinach regularnie kilkanaście telefonów w miesiącu, małe tylko pojedyncze. Dlatego w mniejszym biurze zwykle zaczynamy od obsługi leadów i follow-upów, a agenta głosowego dokładamy później albo wcale.

    Nie zawsze. Jeśli system, którego używasz, ma API, łączymy się z nim zamiast budować wszystko od nowa. CRM sieci może dalej służyć do administracji transakcji, a sprzedaż dostaje własne, poukładane miejsce. Zanim cokolwiek obiecam, sprawdzam API Twojego systemu i mówię wprost, co jest możliwe.

    Rozmowy nagrywamy i transkrybujemy tylko z informacją o nagraniu, zgodnie z RODO. Narzędzia działają na kontach Twojego biura, więc dane i system zostają u Ciebie. Szczegóły ustalamy na etapie audytu, zanim powstanie pierwsza linijka kodu.

    Pierwszy etap, czyli droga leada do podpisania umowy, trwa zwykle kilka tygodni. Dokładny termin podaję po audycie, bo zależy od Twoich systemów. Zacząć najlepiej od krótkiej rozmowy: opowiadasz, jak dziś wygląda praca z leadem, a ja mówię, czy i gdzie automatyzacja ma sens.
    Mateusz Grabiński, założyciel Automorphic
    O mnie

    Kto za tym stoi

    Mateusz Grabiński

    Założyciel Automorphic. Automatyzacja procesów i wdrożenia AI

    Wierzę, że AI to nie kolejne narzędzie, tylko przewaga, która odciąża ludzi. Dlatego daję firmom dźwignię, którą do tej pory mieli tylko duzi. W Automorphic rozmawiasz bezpośrednio ze mną. Ta sama osoba słucha, projektuje i buduje.

    Pierwsze wdrożenie zrobiłem w biurze nieruchomości: agenta głosowego, który odbiera telefony po godzinach. Potem przyszedł CRM i automatyzacje dla firmy z branży beauty. Dziś skupiam się na biurach nieruchomości, bo tę branżę znam najlepiej i mam w niej działające wdrożenie.

    Nie udaję, że wiem wszystko. Gdy czegoś nie wiem, robię research i znajduję rozwiązanie. Zanim cokolwiek zbuduję, chcę zrozumieć Twój proces, bo AI nie naprawi bałaganu w firmie. Przyspieszy go.

    • Od szkicu do działania

      Strategia i kod w jednych rękach, od pierwszej rozmowy do działającego systemu.

    • Rozwiązanie zostaje u Ciebie

      System i konta narzędzi należą do Twojej firmy. Działają niezależnie ode mnie.

    • Doradca, nie sprzedawca

      Mówię wprost, co ma sens. Jeśli coś się u Ciebie nie opłaci, usłyszysz to przed startem.

    Kontakt

    Bezpłatna konsultacja automatyzacji procesów

    Porozmawiajmy o automatyzacji i AI w Twojej firmie. Bez zobowiązań, bez kosztów.

    Ładuję kalendarz…

    Otwórz kalendarz w nowej karcie

    Przestań tracić czas na powtarzalne zadania

    Automatyzacja procesów biznesowych to nie przyszłość - to narzędzie, które działa już teraz. Twoja firma może działać szybciej, efektywniej i z mniejszym chaosem. Inteligentne systemy AI pozwolą Ci odzyskać dziesiątki godzin miesięcznie, które dziś pochłaniają rutynowe zadania.

    Zostaw swoje dane w formularzu, a podczas bezpłatnej konsultacji pokażę Ci konkretne sposoby na uproszczenie procesów w Twoim biznesie. Przeanalizujemy, które zadania warto zautomatyzować jako pierwsze i ile dokładnie możesz zaoszczędzić.

    Więcej efektów, mniej klikania. Sprawdź, jak automatyzacja może zmienić Twoją firmę.

    Skontaktuj się bezpośrednio

    Mateusz Grabiński - CEO Automorphic

    Mateusz Grabiński

    CEO - Automatyzacja procesów i integracje AI

    kontakt@automorphic.pl
    +48 790 507 755
    ZadzwońNapisz email